📖《Don’t Make Me Think點石成金》(3版)
創作者：Steve Krug 本書沒有繁體翻譯，只有簡體版。之前9月挖到公司公共書架上有一本《易用性測試》，幫助我做網頁開發時，有效了解使用者的思維與習慣。這是該作者的前一本書，寫於2012年左右，至今仍是網頁開發的初學者的聖經。 網頁上有很多操作流程，為了滿足使用者的需求，會有很多按鈕、連結、互動等功能設計。但今天作者卻說「不要讓我思考」。以下是不要讓人思考的幾個點： 這是按鈕嗎？ ⇒ 要看報表是不是不要用文字，用明顯的按鈕圖示，比較清楚？ 我從哪裡開始？ ⇒ 介面上的說明與用語夠明顯好找嗎？是否用語會有歧義。 XXX在什麼地方？ ⇒ home鍵、下一步按鈕等是否夠明顯？ 這頁面上最重要的資訊是什麼？ ⇒ 每個頁面都會是要解決一個問題，這個頁面要提供的資訊是解決的哪個首要問題呢？ 為什麼他們叫它這個？ ⇒ 指示、說明夠明確嗎？ 畫面動線設計不良的時候，使用者只會勉強應付，找到可用的方式而不會真的去找出最佳解。導致有時候設計的功能被拿去做其他意想不到的用途。 網頁上的資訊寫落落長，但其實使用者不會每個字認真讀，一定都是先概略掃視。所以說明文字、指示文字寫得詳細長串，並不會吸引使用者閱讀，甚至使用者根本不想閱讀。 頁面上注意省略多餘的文字，冗言贅字。去掉冗字可降低頁面噪音，凸顯重要的內容。 每個頁面都要有頁面名稱！要有「你在這裡」的標示！ 找到自己在哪裡，對使用者來說非常重要。找到自己在哪裡、要去哪裡，才會知道要找什麼指標。我有提供夠顯眼的資訊告訴使用者他在哪裡嗎？麵包屑、首要導航、次要導航的區隔與安排夠明確嗎？ 可以透過做「後車廂測試」，一個設計良好的網頁，眼睛睜開時，可以毫不猶豫地回答以下： 這是什麼網站？（站點名稱）...