📖《底層邏輯》

創作者：劉潤

        本書炙手可熱，在圖書館候書排隊號碼牌都是幾千人。說是看透世界的本質，但是大多在講商場上的思維與決策，或是告訴大家要怎麼去研究、論證、判斷一個商業決策，要有嚴謹的討論，而不是空泛的假設。

        不是很欣賞一開始講的對錯價值觀，我偏好用受害程度與受影響來表示誰是受害者，但不代表受大最大傷害的人就是要負責或是有錯的人。我覺得用負擔較多成本是一個比較中立且精準的用語。有可能是因為想到這世界上很多事情是天生的，例如，出生的種族、國家地理位置、性別。我不能說因為女生力氣較弱，遭到性騷擾，所以女生要保護自己，女生是錯的，女生要負責。所以開篇就覺得有些基本思維對不上，如果女生有能力都靠自己來抵抗性騷擾，也許這個名詞就不會出現，甚至或許就會演化出新的物種了。

第一章、是非對錯的底層邏輯

博弈、定力和選擇：作者把三者連結為三個層次，最外層是博弈。他書中的博弈像是選擇弱弱相殘或是共生獲利的策略；定力則是寫偏好短期的少報酬還是長期的多報酬；選擇則更像是在所有一切看似無路可走仍堅持維護原則，或是堅信某個更大人生信條。

公理體系 V.S. 邏輯推演：寫數學系的思維跟經濟學者的理論，並且深入淺出的把理學科和社會學科領域之間的差異解釋出來。我覺得他更像是一個經濟學說應用的闢謠者，澄清因為領域學說的差異所以古往今來的知名大經濟學者，提出的學說，都不是用來解釋所有的全球通用現象。

第二章、思考問題的底層邏輯

事實、觀點、立場和信仰：簡單明白的把一個人的論點跟視角，會因為這四種層次的差異而形塑出來。

如何防止注射式洗腦：想到知名的問題「你知道你父親是同志嗎？」其實已經偷藏了假設在裡面。

如何贏得一場辯論：作者給的教學是，繼續重新定義名詞，甚至說就是偷換概念。我覺得這一段讓我耳目一新的，就是辯論的重點在於說服聽眾，而不是對方陣營。這好像也是苗博雅一直在跟支持者溝通的，她去辯論不是真的認為可以改變對方，而是去產生對話，讓更多人接觸他的理念。

辯論跟演講都是兩個很厲害的言語舞台，演講需要鋪陳，掌握觀眾的注意力，節奏，辯論則是幾秒鐘內的你來我往，反應要快內容要具體。

普通和優秀的差距，在於解決問題的方式不同。這一小節算是比較淺談，說明遇到問題時，不應該只依靠經驗，而是用研究方法，假設，求證的方式來確立因果，找出原因。

如何快速洞察本質？看透表象。從幾種事情因果組成來拆解：增強、滯後，因果、調節。事物在這些能得方向中移動，或改變狀態，可以幫助看透事情的本質，而不是被表面宣稱的理由、淺薄的分析影響判斷。

增強回路：兩件事情正相關。

因果鏈：兩件事情有因果。

調節回路：因增強果，但是果會減弱因。例如公司成長中，初始創業階段，管理不重要，都依靠個人判斷，大家溝通簡單。這時產品為王，但是到了公司壯大有很多員工，需要規章，系統，這時管理就很必要了。所以繼續成長可能是增加管理成本，不再是產品為王的管理模式。

滯後效應：最易懂，所有我看到的紅利與公式，在我達到時，可能已經被消化或分攤完畢

流程、制度與系統：舉例的和尚分粥，真的很恰當，也很好看。

邏輯思維與邏輯閉環：人類遇到挫折或成就都會累積成基礎模型 schema也隨著歷史演變出現了標籤、偏見等。

複利思維：破除複利好棒棒的迷思，很具體的算出來，其實複利根本被過譽了。數學系的上數學課。

機率思維：以數學系的專業用簡白的文字解釋機率的概念，且主要討論成功的機率。創業、產業與各種決策都是希望找可以改善或成功，但實在無法像課本考試這個數據化的情境，要怎麼去推想方案的成功機率。作者用不同產業的模式，並且破解大家認為對成功機率的迷思。

數學思維：更具體的用數學模型舉例某件事的成功，通常是講創業，講怎麼變成獨角獸。對伊健事情要成功的機率要怎麼估算，這種可以重複的決策，不是那種只做一次的，可以怎麼看待。

系統思維：這一小節將公司管理遇到的問題，從科技時代影響人類行為，進而改變市場需求，到建議餐廳的最佳調整，分成千位、百位、十位、個位的層級。千位，就是時代的影響。百位是戰略的影響，可能是動作快速，可能是模式正確，讓公司在戰略下成功活下來。公司治理是十位的位置，主要是公司的決策者，由誰擔任，還是多頭馬車。管理，是公司內對員工的管理，排在個位。對時代與成功的影響最小，但也是在每一個層級都要做對才有可能讓公司成功長遠走下去。

第三章、個體進化的底層邏輯

人生商業模式 ＝ 能力 X 效率 X 槓桿。能力是核心能力，學習到核心。效率是用一小時產出別人 3 小時的效果。槓桿有一種是團隊槓桿，作者舉例麥肯錫，累積並組合好幾套知識與方法論的應用，招募頂尖人才成為團隊成員，讓公司的顧問人才可以放大變得更頂尖。

產品槓桿，作者舉例中世紀的聖經由人工謄寫，後來古騰堡發揚了活字印刷術，讓書籍普及。

影響力槓桿，不只是你自己累積的知識，工作經驗，還有三個方式可以放大你個人的成功：演講、寫作能力，以及建立人脈的能力。

把工作當成玩：這個我不是不相信人會有天職，但我覺得人如果找到天職，然後投入 996 的心力，怎麼想都還是覺得很孤注一擲，應該還是要想辦法多涉獵其他領域的知識，培養不同思維邏輯與興趣。

        不過作者倒是說出，滑手機社群，玩電玩是很內耗的休閒娛樂，我還真不能反駁，也許是每個人心理狀態不同，還在用尋求情感抒發與發洩的人仍需要小說電視電影遊戲漫畫吧！

如何做好時間管理：從一個人的時間區隔來看，一個小時為單位的人，走得比半天為一個單位快，又比一天為單位快。相反也有半小時為一個單位，15 分鐘為一個單位。

指數級增長、常態分佈和冪律分布：這個小節講述的東西真的讓增加我的見聞，我可以感受到邊際交付的成本，但是沒有連結到產業與成長的差異，也因此影響到企業策略，這也想必深深影響產業服務選擇。

把事做對創造 10 倍價值。作者說，你不是只能比別人強 1% 而是要強 100%。聽起來有濃濃的狼性，但是後續提到了，只強 10% 幾乎就是改良版，但是要有強大 100% 的企圖或逼的你選擇整個模式翻新推出，讓競爭對手跟你是完全不同路線。

後面也提到，有時候年輕還沒成長那麼厲害，總是受到他人冷眼冷語，沒資源沒話語權，在這樣有毒的環境是無法改變，只能提升自己換去更友善的環境。

人脈的本質是給予價值、平等交換：大學時聽到人家說，你去外商實習，不是只找份打工還有累積人脈。所以搞得我沒進大公司實習，我就損失很多。結果看了作者的理解真是破除迷思。

        人脈之所以重要，是謠傳你有需要，可以動用關係取得資訊或是改變成什麼。但實際上，別人為什麼要幫你？僅僅因為你幫過他？忘恩負義，背信忘義的人多了，劈腿毀約很常見。所以人家願意幫你，肯定不單純是他善良，因為你不可能都遇到善良的人。人家願意成為對你有幫助的人脈是因為你有某件事情、特質、優勢是可以幫助對方。

        回到以前實習是好或壞，去哪都好，有經歷過都是自己的。能進大公司固然值得慶賀，但以此來貶低倒是管太多了，看來我很早就很抗拒社畜加班的生活形態。

知識、技能與態度：明確區分三者的差異，我覺得這一組名詞也是很常誤用，我今天選擇的產業，是需要什麼知識，我要上什麼課是技能？我覺得套用這樣的規則我可以更好去分配我該怎麼磨練技能與吸收知識。

心態高過雲端，姿態埋入地底：這在講大家不要愛面子，愛面子不會解決問題。

人人都應該是自己的 CEO：好勵志的故事，從打工者一路過關斬將，成為公司合夥人。

藝術家為人類帶來自由：大概是內心一個小抒發，讚揚藝術家與藝術品對人類心靈的幫助。

第四章、理解他人的底層邏輯

理解 What Why How 才能知行合一：這章在講問問題的技巧，不只示範怎麼提問才能問到重點，也分享怎麼拆解問題，對方問了一個注射式問題，或是他真正卡關的地方不是他提問的問題。再來推演，我們常說知道但做不到，有時候是沒搞清楚癥結的方式還是什麼內容，立下一個解法但一直無法執行。不過要說知行合一，我覺得原子習慣一書的講解分享比較透徹，具體。

幽默，是溢出的智慧：讚揚幽默，這點我是非常同意。通常越幽默的，在各方面都越厲害，不論是反應、聯想、組織語言，心態的寬大，更重要的是，他有抓到當場閱聽眾的笑點，這是很重要特質。尤其是那種信手捻來的，越自然的越強。

所謂洞察本質，就是會打比方：作者認為，打比方要懂主題物件的結構，要懂比方物件的結構，然後比方的項目又是生活普遍經驗。會打比方更能夠深入淺出的解釋，達到教學、吸收的目的，另外是，自己對於學習新知也會很有效率。

邊界感的本質，是對所有權的認知：這篇講到巨嬰，講到要尊重他人與邊界感，太讚了

每個創業者背後，都有大量多巴胺的支撐：作者簡述了腦神經的化學物質與影響，多巴胺是動機是慾望，血清素讓你單純的快樂，是買常見的抑鬱症藥物，腦內啡給你開心。

        商業的設計上可以參考這三個，規劃產品與顧客的互動，例如排行榜可以刺激多巴胺、稀缺的獎品可以提供血清素，而提供安全感可以維持腦內啡。

第五章、社會協作的底層邏輯

世界三大法則：自然法則、族群法則、普遍法則。這是分析不同情況下的，我們熟悉的法則，用法則兩個字，我總是覺得有三體的黑暗森林法則的意味。

找到並利用自己的戰略勢能：用古代戰爭的水攻，講述能量轉換的概念；並用商業產業的模式與策略比喻公司原本所在的位能，在山坡上的總比山腳下的易守難攻，因此挑選產業與管理方式，正是公司的勢能。

產品價格到底應該由什麼決定：作者歸納了三種產品價格定價模型：功能價值、體驗價值、個性化價值。前兩者都滿淺顯易懂，最後則是高度客製化的服務方式，也因此定價的價位也可以比前兩者高。

利潤，來自沒有競爭：這邊講述一個產業，新產業看起來有新紅利，但其實長期來看都會被競爭分掉。

沒有 KPI，也能管好公司：滿意外愛加班的作者，會樂意分享無績效管理，而且說的很有道理。不過人性終究難防怠惰，無績效管理還是適合在菁英自律的人群中，而且老闆夠寬大願意體諒業績表現一下不好的員工，不然一但有員工表現不佳，則會破壞整個信任。

讓優秀員工成為事業合夥人：比起一直給員工加薪，也可以給員工股份。大公司都有這種管理職可以分配股份的福利。利益共同體的話，是因為有短期共同利益；事業共同體的話，他是你的合夥人，你們有長期共同利益；命運共同體的話，你們有共同不能失去的東西。

勤勞能創富，但勤勞者能分到財富嗎？作者分享，過往的亞洲華人強調勤儉，但其實在資本主義與槓桿放大的市場上，勤勞像是個保本的好習慣，要創造財富要靠槓桿放大。

        不只是投資，下一段講的舉例是說要掌握關鍵技術，一個生產有上下游 7 個步驟，但是中間第四步是關鍵技術，則這七個環節的利潤可能有一部分都被第四步驟拿走，因為他無法被取代，所以相對有高的議價能力。

一切的分錢方式，不外乎優先和劣後：優先就是先增加的營收，誰要先拿。如果今天是老闆跟員工，員工先拿收益的固定額度，老闆則拿剩下的利潤。這滿正常的，員工優先他才願意做事，老闆則負擔虧損，或是拿走剩下的利潤。

        除了勞方與資方的簡單模型，也應用到了合夥優勢方與劣勢方的分潤模式，劣勢就對應到勞方，優勢對應資方。最後他舉的例子是生產方與銷售方的合作，使用固定與部分分成的方式通常可以讓雙方有共同努力的目標。

信用，是一個人最大的資產：作者沒有推崇職場厚黑學，而是傳達信用的極度重要。具體講述信用是小地方不斷累積，而毀掉只要一夕之間。

公平、公正與公開：舉例跟分享非常明確，我過往也不會太精確區分。公平就是對你一個標準，對他也同一個標準。公正，是考量了正義與否，例如哈佛等名校可以考試，可以申請，也可以捐錢就唸，這樣是公平但不公正，然而畢竟是一所學校，他的立場只要一致，學生不認同也可以轉申請他校。公開就比較簡單了，公告、資訊主動揭露等發發佈在一般人可以接觸的平台。

效率與公平：主要講述中國經濟改革政策的轉變，從改革開放，讓一部分人先富起來，到後來平均分配財產的政策，前一個時代著重效率，後一個時代著重公平。看到這篇覺得作者真的是很會講話，他說了效率與公平，講了不同時代的重點，而不說他認同什麼政策。

勸酒的本質，是服從性測試：想到工作上應酬，對方小主管到了滿滿一杯，高腳杯 8分滿的葡萄酒，叫我們營運長喝掉。營運長在大家起鬨下喝了，對方主管沒有出來緩頰或是勸退，就看得出來客戶把我們大主管當水溝踩吧！

        最後，我認為講到具體商業上判斷，與規則流程設計，作者的說明內容精確扎實，架構圖輔助資訊的呈現也設計清晰，我吸收到的內容真的比看好幾期的商周或是商業文章還多。就算他想法裡有濃厚的《三體》的黑暗森林的意涵，還是會強調人要保持正面心態，做人要維護信用，不建議為了賺錢或是賺取名聲作不道德的事。

        之前剛好看到有網友在自己的版上碎念，看不起甚至排斥推崇《底層邏輯》的讀者，我已經過了非黑即白選擇題的年紀，原則上書本是閱讀越多越好，能有所收穫跟幫助都是值得分享的，我同時也能夠具體整理不太欣賞的段落。不過我稍微幻想了一下，如果有人非常推崇底層邏輯，我可能也會認為這個人很喜歡加班，或是很追求狼性等競爭文化，與其說看不起，不如說感覺層次不同，她可能在人生追求事業成就的階段，我還在讓自己心靈充電階段而已。

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